THEMA: FTI PLEITE - Mietwagen was nun-
04 Jun 2024 13:15 #688136
  • Alex0807
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  • Alex0807 am 04 Jun 2024 13:15
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Genau das ist der Punkt, 120 Tage bei Mastercard.Da zählt am Ende vielleicht jeder Tag früher, an dem man den ChargeBack Antrag ausfüllt.
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04 Jun 2024 13:16 #688137
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  • DG am 04 Jun 2024 13:16
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Der Leistungszeitpunkt, ist der Zeitpunkt an dem der Mietwagen übernommen werden soll. Sollte von daher ok sein?
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04 Jun 2024 14:08 #688141
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  • Alex0807 am 04 Jun 2024 13:15
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Mir wurde gesagt, 120 Tage ab der Zahlung. Die ist bei uns nun 140 Tage her und bis wir den Mietwagen übernommen hätten, dauert es noch.
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04 Jun 2024 14:17 #688142
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  • DG am 04 Jun 2024 13:16
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Am Ende hat die Bank immer recht, von daher wird es wohl stimmen.
Mastercard selbst schreibt allerdings ff:
Between 5 and 120-calendar days from the latest anticipated
delivery or performance date specified by the merchant.
For cases involving merchant-provided vouchers for future use,
the voucher expiration date is considered the latest anticipated
delivery or performance date specified by the merchant.
– Within 365-calendar days from the original expected delivery or
performance date specified by the merchant.

Hier der dazugehoerige Link: www.mastercard.us/co...chargeback-guide.pdf
Seiten 235ff.
Vll. ja nuetzlich fuer andere, die noch frueher gebucht hatten.

VG,
Dennis
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04 Jun 2024 15:52 #688158
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  • DG am 04 Jun 2024 13:16
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Sooo..
Ich habe gerade mit Europcar telefoniert. Die Buchung besteht nach wie vor, bei Abholung des Mietwagens muss der volle Preis zu den urspruenglichen Bedingungen direkt per Kreditkarte an Europcar beglichen werden. Das Geld muss man sich dann entsprechend von FTI wiederholen.
Die gute Dame am Telefon hat dieses Gespräch heute vermutlich nicht zum ersten Mal geführt :D
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04 Jun 2024 16:43 #688161
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  • Tinochika am 04 Jun 2024 16:43
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Die Frage ist, ob ihr den Mietwagen schon bei FTi komplett bezahlt habt.

Wenn ja, ist das Geld verloren. Nach europäischem Recht sind nur Pauschalreisen Insolvenz versichert.
Einzeln gebuchte Bausteine sind nicht versichert.

Eure Zahlung an FTI würde dementsprechend in die Insolvenzmasse fallen und wann ihr dann euer Geld zurückerhalten werdet steht in den Sternen.
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