panther schrieb:
Das ist die Info die wir am 10.03. per mail von KLM bekommen haben:
Sie haben Reisepläne oder haben bereits Flüge gebucht, aber zweifeln daran, ob die Reise möglich sein wird? KLM möchte Ihnen gerne behilflich sein, indem wir vorübergehend die Option der gebührenfreien Ticketänderung einführen. Sie können die Periode, in der Sie reisen möchten, und Ihr Reiseziel ändern. Etwaige Kosten einer Tarifdifferenz bleiben bestehen. Diese Option gilt für Buchungen bis 31. März 2020 für Flüge bis 31. Mai 2020.
Möchten Sie Ihre Reisedaten ändern? Diese Option gilt für alle Tickets auf weltweiten KLM- und Air France-Flügen. Ihr neues Abflugdatum sollte nicht nach dem 31. Mai 2020 liegen. Etwaige Kosten einer Tarifdifferenz bleiben bestehen. Sie können Ihr Ticket problemlos über „Meine Reise“ auf klm.de oder über die KLM-App ändern.
Sie möchten lieber nach dem 31. Mai 2020 reisen oder Ihr Reiseziel ändern? Dann können Sie Ihr Ticket gegen einen Gutschein umtauschen. Dieser ist einlösbar für Tickets von KLM, Air France oder Delta Air Lines und kann auch für Zusatzoptionen auf KLM-Flügen verwendet werden.
Wobei ich ehrlich gesagt die Option des Vouchers auch nicht online finde. Da bleibt wohl nur anrufen.
Gruß
Panther
Hey,
vielen Dank für die Info. Wir haben die Mail leider nicht erhalten. Man kann unten eine Erstattung beantragen, aber ich glaube das ist nicht das richtigen.
Die Info mit dem Gutschein findet man auch hier:
www.klm.com/travel/d...ght_update/index.htm
Aktuell ist ja die Situation so, dass KLM den Flug durchführt und wir nach aktuellem Stand auch in das Land einreisen können. Allerdings haben wir gesagt, dass bringt alles nix, weshalb wir die Reise verschieben wollen.
