Hey Leute,

da sich die Lage übers Wochenende erheblich verschlechtert hat würden wir jetzt gerne doch von unserer Reise zurücktreten. Hat einer von euch schon die Stornierung bei KLM durchgeführt und kann uns dort evtl helfen? Telefonisch erreicht man niemanden und ich kann im Portal eigentlich nur auf Erstattung gehen. Allerdings bin ich mir nicht sicher ob dies der richtige Weg ist, da es sich dabei eher um Erstattungen für nicht erbrachte Leistungen bzw sonstige Ausfälle handelt.

KLM bietet ja aktuell die Möglichkeit einen Gutschein für 12 Monate auszustellen.

mfg

Der Flug ist für wann gebucht?

LG
Logi

steht alles hier genau beschrieben: www.klm.com/travel/n...tion/coronavirus.htm

Viele Grüße
Christian

Logi schrieb:
Der Flug würde eigentlich am Freitag gehen. Wir denken es macht wenig Sinn den Urlaub trotzdem zu machen, da wir Angst haben, dass sie im Laufe der nächsten Wochen, weitere Maßnahmen ergreifen werden.

NamibiaForum2020 schrieb:
Alles bis zum 31. März ist doch sowieso abgesagt. Darum auf keinen Fall selbst kündigen. Und Gutschein brauchst du auch nicht nehmen, sondern bestehe, wenn sie sich melden, auf Auszahlung.

LG
Logi

Also mein Flug steht aktuell noch auf pünktlich und von der Airline erreicht man auch keinen.