tja volker, dies ist so bei air berlin. die antworten schon einige jahre nicht mehr auf beschwerden von kunden. anscheinend sind sie zu schnell zu groß geworden. kann aber auch sein, zumindestens beim bodenpersonal, sie haben viel von der lufthansa gelernt. nachdem wir diesen winter durch super informationspolitik bei einem flug 48 stunden auf einem flugplatz verbracht haben, ohne eine erklärung auf meine mails und faxe, nichts. kann mit dieser airline fliegen wer will. übergepäck bei airnamibia von 2kg wurde bisher bei uns nie beanstandet. notfalls würde ich auch einige kleidungsstücke rausnehmen und als handgepäck mitnehmen.
grüssli

kahele schrieb:
Das kann ich leider bestätigen! Weil air berlin einen Flug gecancelt hat und in Frankfurt keine Gutscheine mehr für die Bahn vorhanden waren, mussten wir für die Bahntickets in Vorkasse treten.

Die Erstattung habe ich nach sechs Monaten noch immer nicht und mittlerweile freut sich mein Anwalt über das leicht verdiente Geld.

Kein Wunder, dass die deutschen Gerichte bei solchen Machenschaften überlastet sind.

Aber für air berlin scheint es sich zu rechnen: Es scheinen sehr viele Leute wegen der paar hundert Euro den Gang vor Gericht zu scheuen, so dass die Niederlage vor Gericht für air berlin letztendlich preiswerter ist als die berechtigten Ansprüche eines jeden nörgelnden Kunden zu befriedigen.

Ich werde nie wieder mit dieser Airline fliegen!

Sonnige Grüße

tja, einerseits freuen wir uns, wenn große companies immer günstigere preise anbieten, aber leider spielen die menschen in diesem getriebe kaum noch eine rolle.

und leider ist bei air namibia ja auch nicht alles so, wie es sein sollte.

in so fern ist es recht schwierig, bei den zwei anbietern eine alternative zu finden....

Zum Thema Gepäck, Lufthansa hat nun auch neue Regeln... nur noch ein Gepäckstck. kostenlos allerdings auf 23kg angehoben...

dann hoffen wir mal, dass die lufthansa bald wieder nach windhoek fliegt....