Hallo, ich habe für July 3 Zimmer in der Tsumkwe Lodge Uber booking gebucht. Stornierung kostet 50%. Da die Zimmer der preiswert sind, wäre das ein überschaubarer Betrag.
Ich habe trotzdem Mal nachgefragt, ob eine Verschiebung geht. Heute kam die Antwort, dass wir ohne weitere Zuzahlung auf 2021 verschieben können zu den diesjährigen Konditionen, falls wir nicht reisen dürfen dieses Jahr.
Top.
Viele Grüße
Sasa

@Sasa

Scheint über booking.com einfacher zu sein, als bei vielen anderen. Über booking hatten wir auch für 2 Nächte Arebbusch-Travel-Lodge gebucht. Eigentlich ohne Möglichkeit der Rückzahlung bei Stornierung und trotzdem kam direkt ein Button hoch mit der Anfrage, ob sie wegen einer Kulanzregelung nachfragen sollen. Arebbusch hat ganz kurzfristig geantwortet und wir konnten unsere Übernachtungen verschieben. Da weiß man, wo demnächst gebucht wird und wo nicht.

LG
Jambotessy

Wir haben bei Fish River Lodge (Journeys Namibia) 17. May fuer ca. EUR 1150 gebucht.
Bereits am 27. Maerz haben wir storniert. Es hiess sofort das wir eine 95% Rueckzahlung ohne die 5% Admin Fee erhalten. Nachdem nichts gekommen ist und entsprechender Nachfrage kommt am 22. April:

Thank you very much for the email received. With the status of the Corona pandemic constantly changing and uncertainty, we have forced to relook at our cancellation and refund policy. We understand your predicament and unhappiness. Unfortunately the situation is much more severe than we anticipated in March and we were forced to change the policy accordingly as many other European countries have done and continue to do so. Please be assured that we continue to monitor the situation very closely.
Attached please find the Journeys Namibia refund policy.
Basically you have three options:
1. Rebook within 12 months
2. Transfer the voucher to a third party
3. Be refunded if voucher not used within 18 months
Refunds can only happen in 18 months.

Wir koennten fruehstes in 3 Jahren wieder dahin planen.
Nun bin ich keine Bank fuer zinslose Darlehen.
Ist das noch jemand anderes betroffen?

Hallo,
ja ich hier: raashotels.com/devig...uxury-hotel-udaipur/
liegt auch nicht gerade um die Ecke
Gruss Mari

Hi,...und genau da liegt das Problem/Übel! Es wird eine kostenlose Stornierung angeboten über Booling com. , Direkt oder oder, man freut sich auf die Kulanz und storniert und erhält im besten Fall einen Gutschein, im schlimmsten Fall gar nichts...keine Reaktion, kein Geld...! Und das bekommt man bei U im Ausland auch nicht gerade gebogen...!

LG NOGRILA

NOGRILA schrieb:
Kann ich nicht bestätigen. Alle bei b@@king.com für Mai gebuchten Unterkünfte (Island) konnten von mir, gemäß der Beschreibung, kostenlos storniert werden.

LG
Logi