THEMA: Achtung bei Hertz-Vermietung am Flughafen Windhoek
01 Mai 2008 21:26 #66956
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  • Lucy1 am 01 Mai 2008 21:26
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Für den 1.4. hatten wir über den ADAC (Der Tour)ein Auto der Klasse M ( Nissan X-Trail 4x4 Dubblecab )oder ähnlich gebucht und bezahlt.
Am Schalter in Windhoek Flughafen erklärte uns ein Mitarbeiter : die Klasse M beinhalte nur 2X4 Nissan, hielt uns zum
Beweis eine Modelauswahl-Karte vor - auf dieser wurde überhaupt keine 4x4 Wagen angeboten .??
Gut, sein Computer war wohl an dem Morgen ausgefallen, kann ja mal passieren.
Trotzdem hätte der reservierte Wagen da sein müssen und der zweite Reservereifen den wir übers Reisebüro dazubuchen ließen.
Der Preis-Unterschied zwischen 2x4 und 4x4 bei Der Tour waren ca 25 Euro am Tag.:S :angry:
Nachdem wir immer wieder darauf verwiesen einen 4x4 Wagen und keinen 2x4 gebucht zu haben telefonierte der Mitarbeiter
eine Weile rum und organisierte irgenwoher einen Nissan 4x4 mit Süd-Afrikanichem Kennzeichen.
Die Einweisung fand nur sehr schleppend statt, wenn wir nicht gefragt hätten, hätte man uns noch nicht mal den Trick
mit dem Reserverad gezeigt - das hätten wir nie rausbekommen.
Der zweite Ersatzreifen war natürlich nicht da und auch nirgens aufzutreiben.
Er versprach uns in Swakop anzurufen und dort einen Reifen 5 Tage später zu reservieren...
ich muß wohl kaum erwähnen das dort nie angerufen worden ist und somit auch kein Reifen für uns lag.
:unsure: Glück gehabt, die Reifen haben gehalten !!
Fazit nie,nie wieder würde ich bei Hertz in Namibia buchen !!!
Hätten wir uns früher im Namibia Forum erkundigt, hätten wir einen anderen Vermieter wie z.B. Caprivi genommen.
Habt Ihr ähnliche Erfahrung dort gemacht ?
Habt Ihr Vermietungs Empfehlungen ?

LG Lucy
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01 Mai 2008 22:04 #66959
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  • Oshivambo am 01 Mai 2008 22:04
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Lucy1 schrieb:
Für den 1.4. hatten wir über den ADAC (Der Tour)ein Auto der Klasse M ( Nissan X-Trail 4x4 Dubblecab )oder ähnlich gebucht und bezahlt.
[...]
Fazit nie,nie wieder würde ich bei Hertz in Namibia buchen !!!

Was sagt denn der ADAC? Wo habt ihr denn nun gebucht, bei Hertz in Namibia oder beim ADAC? Ich denke, dort wo man bucht, ist der Ansprechpartner... :unsure:
Oshivambo
Enda nawa
Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen. (Karl Valentin)
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01 Mai 2008 22:23 #66960
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  • Lucy1 am 01 Mai 2008 21:26
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...gebucht hatten wir im Reisebüro bei ADAC -Der Tour , die haben Hertz für Ihre Selbstfahrer Touren in Namibia im Programm.

Bei denen haben wir uns auch gemeldet, die haben nur kurz zurückgeschrieben man würde sich drum kümmern , wir sollen den Mietvertrag einschicken .:dry:
Weiter ist bis jetzt nichts zu erfahren. :pinch:

LG Lucy
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02 Mai 2008 11:58 #66986
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  • walwol am 02 Mai 2008 11:58
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Lucy1 schrieb:
Für den 1.4. hatten wir über den ADAC (Der Tour)ein Auto der Klasse M ( Nissan X-Trail 4x4 Dubblecab )oder ähnlich gebucht und bezahlt.

Klassisches Missverständnis, habe schon in einem früheren Posting daruf hingewiesen:
Nissan X-Trail, je nach Anbieter als 2WD oder eben als 4WD.
4x4 Double Cab ist immer ein echter 4WD.

Viele wissen dies nicht oder schenken dem kleinen Unterschied zu wenig Beachtung. Vorallem in unseren Breitengraden wo der Nissan X-Trail in praktisch allen Automagazinen und Tests immer als 4x4 vorgestellt und verglichen wird.

Lg Walter
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02 Mai 2008 18:19 #67017
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  • swisschees am 02 Mai 2008 18:19
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Mit dem X-Trial scheint es im südlichen Afrika schwierig zu sein.
Wir haben 2006 bei Alamo ein 2x4 gebucht. Als wir ankamen war kein solcher da. Man hat uns dann einen Condor geben und versprochen ihn in den nächsten Tage zu tauschen.
Beim erledigen der Formalitäten hat man mir dann noch die Kreditkarte gesperrt aber das ist eine andere Geschichte.
Nach drei Tage habe ich dann aus dem Pilanesberg NP angerufen was es mit dem Austausch auf sich hat. Zuerst wusste man von nichts und nach einigem hin und her, versprach man uns für den nächsten Tag um 14:00 einen anderen Wagen versprochen. Es wurde dann deutlich später aber dafür war es dann ein Nissan King-Cab 4x4.

Gruss
Emanuel
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02 Mai 2008 21:22 #67028
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  • paddy am 02 Mai 2008 21:22
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Bei uns das gleiche mit Avis Namibia Airport. Nissan X Trail 2x4 gebucht plus extra Reserverad. Beides nicht da, sind 1 Stunde hartnäckig geblieben und bekamen dann den 4x4 Nissan X Trail( angeblich der eines anderen Gastes) , Reservrad gab,s bis heute nicht , ist aber alles gutgegangen . Gruß Paddy
Malediven Experte und 6x Namibia und 2xBotswana,1x Tansania, Azoren,Uganda,Island
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