Das mit dem Gepäckband und der zusätzlichen Handgepäckkontrolle hat aber eher mit dem Flughafen zu tun und weniger mit der Airline, oder?

Liebe Grüsse
Sam

Hallo,

vorneweg am 12.09. Hinflug und am 22.09. Rückflug.
Alles perfekt, sehr freundliches Personal bei Eurowings. Reihe 7 bis 13 waren wohl unter Edelweiß
mit "More legroom", diese online reserviert. Tatsächlich waren die Reihen 7 bis 11 komplett leer.
Deshalb ursprünglich Reihe 12 reserviert.
Eine kurze freundliche Anfrage beim Personal, danach durfte jeder von uns am Fenster 2 Plätze belegen,
musste nur aufgrund von COVID technisch erfasst werden. TOLL.

Rückflug am Check-In schon von einem Lufthansa "Qualitätsmanager" für Flughäfen empfangen worden.
Nettes Gespräch, am Check-In sollen zukünftig 2 von EW/LH bezahlte "deutschsprachige" Mitarbeiter sein,
um Problem schnell und unbürokratisch zu erledigen.

In der Abflughalle dann zwischendurch Tische aufgebaut, alle in der Halle in 2 Gruppen geteilt und noch
einmal Handgepäckkontrolle und Handscannerkontrolle. Habe den netten LH Mitarbeiter angesprochen,
der sagte, man wollte wohl wegen dessen Anwesenheit "besonders" sorgfältig sein.
Zwischendurch kam dann jemand vom Personal und hat uns weggeschickt, wir sollten wieder Platz nehmen.

Alles in allem dieses Jahr sowohl Einreise (die waren sehr freundlich, kenne ich auch alles und es wurde sogar gelächelt), wie auch Ausreise/Check-In, etc. sehr gut!!

" Kurz vor Boarding (ca. 30 Min. vorher) wurden am Gate in der Halle zwei Tische aufgebaut, dann mussten sich alle nach Geschlecht getrennt mit dem kompletten Geraffel hinter den Tischen in eine Schlange einreihen"

Das ist nichts neues, war Okt. 20 und März 21 auch so. Der EW Station Manager sagte uns, dass sie den Flughafen Scannern nicht trauen, die würden nichts taugen. Trotzdem ist die Abwicklung natürlich maximal unperfekt, kurz vor dem Einsteigen.

marc_erwitte schrieb:
Dann waren wir beim Rückflug im gleichen Flieger
Übrigens Reihe 14 ist auch noch more legreoom bei den alten WK Fliegern.

kalachee schrieb:
Natürlich. Aber es macht die ganzen Abläufe dort - äh - holprig!

LG
Martin

Hallo Zusammen,
wir sind gerade in Frankfurt am Flughafen und warten auf unseren Abflug um 21:50h.
Hier ist gerade das Chaos ausgebrochen, da die ursprüngliche Maschine aufgrund eines technischen Defekts nicht starten kann, die Ersatzmaschine ist nun um 50 Plätze kleiner, so dass nun diese Anzahl an Personen nicht mitfliegen kann.
In der Durchsage wurde gesagt, dass diese Personen durch den Computer ermittelt werden.
Wir mussten gerade am Gate noch mal zu einem zusätzlichen Check und angeblich dürfen wir mit.
Wir sind gespannt…
Viele Grüße,
Sandra und Dirk