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THEMA: Air Namibia - Passagiere im Rollstuhl
10 Nov 2013 14:31 #312174
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  • rollireisende am 10 Nov 2013 14:31
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Hallo,

nächstes Jahr werde ich zum ersten Mal mit Air Namibia fliegen.
Da ich Rollstuhlfahrer bin interessiert mich natürlich besonders, wie mit solchen Passagieren umgegangen wird. Hier wiederum vor allem, wenn man unterwegs mal zur Toilette muß. Ist da ein Bordrollstuhl vorhanden oder wie läuft das?

Danke für Eure AWs.

Viele Grüße, rr
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12 Nov 2013 18:23 #312546
  • Guido.
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  • Guido. am 12 Nov 2013 18:23
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Hallo,

schade dass das keiner beantworten kann. Ich habe auch keine Erfahrungen damit. Da sich das Ausmaß der gebotenen Unterstützung und Vorrichtungen auch immer mal ändern kann - auch weil AN gerade neues Fluggerät eingeführt hat - sind vergangene Erfahrungen anderer vielleicht auch gar nicht so hilfreich.

Ich würde direkt bei Air Namibia anfragen, welche Unterstützung sie Dir bieten können. Auch wenn es eigentlich blöd ist, vielleicht besser einmal bei Air Namibia Deutschland (AviaReps) und einmal bei AN in Windhoek nachfragen. Falls es die gleichen Aussagen gibt, ist alles gut. Falls die sich widersprechen, lieber noch mal genau nachhaken, damit Du auch wirklich auf die zugesagte Unterstützung vertrauen kannst.

Beste Grüße

Guido
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13 Nov 2013 06:34 #312645
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  • rollireisende am 10 Nov 2013 14:31
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Hallo Guido,

das habe ich schon...und bekomme keine AW.

VG
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13 Nov 2013 06:56 #312648
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  • Otjikoko am 13 Nov 2013 06:56
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Hallo Rollireisen,

ich würde an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! in Frankfurt schreiben und bei Air Nambia in Frankfurt anrufen und mich erkundigen.

LG, Otji
Letzte Änderung: 13 Nov 2013 06:56 von Otjikoko.
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13 Nov 2013 06:59 #312649
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  • Streifenhörnchen am 13 Nov 2013 06:59
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Ja, komisch, daß die nicht antworten... es sollte doch selbstverständlch sein, auf so eine Anfrage zu antworten. Und Hilfe an Bord sollte auch selbstverständlich sein. Ich würde bei Air Namibia anrufen.

Viel Erfolg und schöne Reise
Heike
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13 Nov 2013 07:04 #312653
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  • travelNAMIBIA am 13 Nov 2013 07:04
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Hallo Rollireisende,
und bekomme keine AW.
Du rufst bei AN in Deutschland an und keiner geht ans Telefon? Also: anrufen und dann um Bestätigung des gesagten per Fax oder eMail bitten. Das klappt meist schnell und gut.

Abgesehen davon gibt es bei IATA-Mitgliedsgesellschaften vereinbarte Mindeststandards zum Reisen für Kinder und körperlich eingeschränkte Menschen. Die gelten auch für AN. Du musst es halt vorher anmelden (kleine Extragebühr) und dann wird Dir geholfen.

Viele Grüße aus Windhoek
Christian
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