bin mir sicher, das bekommt keiner hier heraus. Irgendwo auf dem Weg von SanParks über deren Hausbank und der ersten Schnittstelle (Zahlungsabwickler) in Südafrika .... weiter nach Europa sitzt ein mickriger Programmfehler, der dazu führt, dass die Zahlung in der Mastercard Zentrale abgelehnt wird.
Das erfolgt automatisiert (Aussage aus meiner damaligen Anfrage bei Mastercard: "ich sehe die Anfrage, aber die entspricht nicht der vereinbarten Form...") .
Jetzt werde ich mal böse:
da es niemand eskalieren lässt um die Unterkünfte nicht zu verlieren löst der Endkunde das Problem dann irgendwie selber (2.Kreditkarte, Überweisung, Freund mit anderer Karte, ....).
Und schon ist die Motivation vor Ort weg, das Problem (ist ja jetzt nur noch ganz vereinzelt....) auch systematisch anzugehen und zu lösen.