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Grusse, Hans

das ist nicht nur die zukunft, dass passiert doch schon ueberall !! so wie die es gemacht haben, laeuft es hier im forum doch auch nicht anders ab !! und wieso soll es im reisebereich anders laufen als im elektrobereich ?? die kunden informieren sich und buchen dann selbst alles online - immer mehr zumindest - und das wird noch zunehmen. man ist erst dann unzufrieden, wenn etwas schief gegangen ist...

Hallo,

ich sehe das ja eher positiv. Aufgrund der unglaublichen Flut von Daten, die das Internet bietet, wird es immer Menschen geben, die nicht die Zeit oder die Lust haben, dass alles selbst zu recherchieren.
Sofern sich ein Reiseveranstalter in dem Land auskennt und den Leuten wirklich gute Tipps und Insiderwissen anbieten kann, wird diese auch immer Kunden haben.

Wem das Internet schadet sind meiner Meinung nach die "normalen" Reisebüros, in denen die Angestellten gemeinsam mit dem Kunden einen Katalog wälzen ohne auch nur einmal an dem Ort der Reise gewesen zu sein. Diese Reisebüros können gegenüber dem Internet keinen Mehrwert bieten, da sie nicht aufgrund ihrer Kompetenz bewerten können.

Also wie auch bei Büchern, Elektronik usw. wird sich meiner Meinung nach die Qualität einer kompetenten persönlichen Beratung durchsetzen. Diese qualitativ hohen Anbieter können ja dann dank des Internets auch eine sehr große Anzahl potentieller Kunden ansprechen.

Gruß
Carl