Hallo,
noch mal vielen Dank an euch.
Ich werde einfach mal beim Schalter nachfragen, vielleicht hab ich Glück, wohl eher nicht. anonsten nach wie vor keine Reaktion.
Anrufen in Windhoek?! Puh, ob ich da mit meinem Schulenglisch weiterkomme?! Aber Danke, dass du mir die Nummer rausgesucht hast. Vielleicht versuche ich dort noch mal mein Glück, wenn sich heute oder morgen keiner auf die Mail meldet.
VG C.

Hallo,

ich würde es vielleicht nochmal bei AN in FRA versuchen, zumindest um sicher zu gehen, dass tatsächlich nur der eine Flug und nicht beide storniert sind:

Frankfurt – AVIAREPS AG
Kaiserstraße 77, D-60329 Frankfurt
Tel. +49 69 77 06 73 030
Fax. +49 69 77 06 73 028
E-mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Airport ticket desk (FRA)
Tel.: +49 69 69 719840
Fax: +49 69 69 719844
Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Ansonsten würde ich mir jemandem aus dem Freundes-/Bekannten-/Kollegen-/Verwandtenkreis suchen, der das Telefonat nach Windhuk für Dich in Deinem Beisein in Englisch unterstützend begleiten könnte.

Viel Erfolg & Grüße
Sabine

Kurzes Update:

Nach einem sinnlosen Telefonat mit einem der unfreundlichsten Mitarbeiter, den ich je in einem Call Center erlebt hab, hab ich über die zweite Nummer in Ffm eine Mailadresse vom Call Center in Namibia bekommen. Und dort wurde mein Anliegen angenommen und beantwortet. Ich habe nun die Bestätigung über die Stornierung und erhalte einen Teilbetrag zurückerstattet (ca. 40 %). Wenn ich mich bei Air Namibia einlogge, sehe ich auch nur noch meinen Flug, das hat also alles geklappt.

Schönen Sonntag von Capellini

Hallo Capellini,

Super, wenigstens was!
Schönen Urlaub!
Gruss
Doro

Vielen Dank. Morgen gehts los, bin super aufgeregt und voller Vorfreude.
Gruß C.