Liebe Fomis,

nun habe ich schon einiges nachgelesen und bin irgendwie doch noch nicht wirklich schlauer

Im Oktober wurde mein AN-Flug von Windhoek nach Maun annulliert. Er wurde erst am nächsten Tag durchgeführt. Die Übernachtung mit Mahlzeiten wurde von AN organisiert und bezahlt. So weit so gut.

Da ich aber nun erst einen Tag später in Botswana angekommen bin, konnte ich die eine (vorbezahlte) Nacht in einer (teuren) Lodge nicht wahrnehmen. Nun weiss ich nicht, ob und was ich tun kann. Bei meiner Reiseversicherung habe ich mich gemeldet, aber noch keine Antwort erhalten. Oder ist so etwas einfach Risiko und ich hab Pech gehabt, die Nacht in einem Hotelbunker ausserhalb Windhoeks statt in der Wildniss der Maghadighadi verbracht zu haben?

Vielleicht hat jemand noch einen Tipp - danke!
LG trsi

Hallo,

vernünftige Beratung und belastbare Aussagen kann Dir nur ein auf dieses Gebiet spezialisierter Anwalt bieten. Für den Anfang drängen sich 3 Fragen auf:
1. Hast den Flug selbst direkt gebucht oder in Deutschland zusammen mit Unterkünften oder Mietwagen über einen Reiseveranstalter?
2. War der Flug WDH-MUB als Anschlussflug auf einem Ticket zusammen mit dem Flug FRA-WDH?
3. Mit welcher Vorlaufzeit wurdest Du über die Verschiebung des Fluges informiert?

Beste Grüße

Guido

Hallo trsi,
erstaunlich! Wenn es ein Einzelticket war, steht Dir nach namibischem Recht nichts weiter zu, da es dazu schlichtweg keine Gesetzgebung gibt. Du kannst Dich ja mal an einen Anwalt hier wenden (wird wahrscheinlich teurer als das, was Du vielleicht mal von Air Namibia als Entschädigung bekommst.) Sinnvoller erscheint mir die Consumer Association (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) anzuschreiben, die sich dann an Air Namibia wenden und meist auch durch die Presse Druck aufbauen.

Viele Grüße aus Windhoek
Christian

Danke euch beiden! Es war ein Einzelticket, dass ich direkt bei AN gebucht habe. Sie schickten wohl am Tag zuvor eine Mail, die landete aber im Spam, so dass ich sie nicht rechtzeitig sah. Als ich am Flughafen ankam, hiess es erst, Checkin-Time sei eine Stunde später. Eine Stunde später stand dann 'cancelled' auf dem Screen...

Anwalt etc. ist mir zu aufwändig und teuer. Dann muss ich wohl einfach akzeptieren, dass ich eine Nacht im tollen Safari Court statt in den Maghadighadi Pans verbringen durfte

VG trsi

Hallo,

Die Voraussetzungen für eine Absicherung nach Pauschalreiserecht in D sind damit nicht gegeben, für eine Absicherung nach EU 2004/261 auch nicht. Konkrete gesetzliche Regelungen gibt es in Namibia dazu anscheinend nicht. Was Deine Reiseversicherung einschließt, weiß hier niemand und sonst bleibt nur die Kulanz von Air Namibia. Mangels Geld ist es damit vermutlich nicht weit her.

Beste Grüße

Guido