Sehr geehrte Damen und Herren,
in Bezug auf unten stehende Email möchten wir Ihnen hiermit aktuelle Informationen zukommen lassen. Soeben erhielten wir von unserem Partner Lufthansa Technik die Information, dass die Behebung des technischen Defekts nicht rechtzeitig vor Beginn des Nachtflugverbots am Frankfurter Flughafen (23:00 Uhr) abgeschlossen werden kann. Somit müssen wir Sie leider darüber informieren, dass der Flug SW286 vom gestrigen Abend auch heute Abend nicht stattfinden wird. Folgende neue Abflugzeit wurde uns soeben von unseren Kollegen bestätigt:
SW286 ursprünglich: FRA-WDH 21FEB13 19:10 Uhr Ortszeit
SW286 neu: FRA-WDH 23FEB13 08:00 Uhr Ortszeit
Voraussichtliche Ankunftszeit in WDH: 19:00 Uhr Ortszeit
Dies ist bereits auch so in den Reservierungssystemen hinterlegt.
Alle von der erneuten Verzögerung in Frankfurt betroffenen Passagiere werden im Intercity Airport Hotel Frankfurt Flughafen untergebracht und versorgt.
Durch die erneut verspätete Abflugzeit des Fluges SW286 kann der heutige Flug SW285 WDH-FRA (22FEB13) leider ebenfalls nicht erfolgen. Dieser wird erst nach Ankunft der Maschine aus Frankfurt morgen Abend, d.h. mit ca. 24 h Verspätung, durchgeführt. Alle betroffenen Passagiere werden gebeten, sich telefonisch in unserem Call Center in Windhoek zu erkundigen, in welchem Hotel Sie untergebracht werden. Sie erreichen unser Call Center in Windhoek auch am Wochenende unter der Tel. 00264-61-299-6111/6333.
Die geplante Abflugzeit ex WDH am 23FEB13 wird gegen 20:30 Ortszeit stattfinden. Geplante Ankunft in Frankfurt gegen 08:00 Uhr am Sonntag Morgen.
Unsere Passagiere am Samstag Abend, gebucht auf SW286 FRA-WDH (23FEB13) werden daher von einer Verspätung betroffen sein. Voraussichtliche Abflugzeit dieses Fluges: 24FEB13 gegen 10:00 Uhr. Alle Fluggäste werden gebeten, sich am Samstag, 23FEB13 am Check-In einzufinden. Der Check-In öffnet um 15:30 Uhr. Zur Zeit wird eine Hotelübernachtung in Frankfurt für alle betroffenen Gäste organisiert.
Weitere Informationen zur aktuellen Abflugzeit der Flüge SW286 FRA-WDH können Sie ebenfalls der Website des Frankfurter Flughafens (
www.frankfurt-airpor...e/fluege/abflug.html ) entnehmen.
Für etwaige Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Air Namibia