Hallo Mario,
weil viele Krankenversicherungen einen Rücktransport nach Hause oder einen Transport in eine Klinik nicht bezahlen, sollte man unbedingt zusätzlich eine Auslandsreise-Krankenversicherung abschließen, zumal diese sehr billig ist (ca. € 12 p. a. für 1 Person und wenig mehr für die ganze Familie). Den Heli-Flug mit dem Versicherer vorher zu klären, wird kaum gelingen, denn bezahlt wird der jeweils (nach Einschätzung des Arztes und nach Abstimmung mit dem Versicherer) medizinisch erforderliche Flug - und was erforderlich sein wird, kann naturgemäß vorher nicht festgestellt werden.
Diese Versicherung wird von vielen deutschen Versicherern (Allianz, Deutscher Ring, Hallesche etc) angeboten.
Im südlichen Afrika (SA, NAM, BOT) haben einige Reiseveranstalter (z. B. CC Africa) oder Autovermieter für ihre Kunden eine Emergency Medical Evacuation Insurance abgesschlossen. Nach meiner Kenntnis sorgt diese aber nur für den Transport in die nächste Klinik. Das genügt also nicht.
Gruß,
Bernd