Hi Andreas,
Nach einem Anruf an der Hotline meinte die Dame man könne es mit einer Kopie versuchen
das Formular ist meist eine schlecht leserliche Kopie die dann im besten Fall unterschrieben wird (habe auch schon welche gesehen, die einfach it Unterschrift unterschrieben waren). Lasst Euch also den Brief irgendwo hinfaxen und versucht es damit.
und bei Schwierigkeiten von der Grenze aus bei Europcar anrufen.
die es Euch dann bringen?
Viele Grüße aus Windhoek
Christian