Anruf bei Central Reservations und das Problem löst sich in Minuten auf.

Gruss Rajang

Auch ich habe aktuell zwei Reservierungen bei Sanparks storniert und dann von einem Mitarbeiter von Sanparks das angehängte Formularzugesendet bekommen.
Dieses soll an „internationalrefunds@sanparks.org“ gesendet werden, da es sich um eine sichere E-Mailadresse handeln würde.
Die Gesamtheit der abgefragten Daten (Kreditkartendaten inkl. Ablauf, Passnummer sowie meine Unterschrift) verunsichert mich zunächst mal.
Ist das die übliche Vorgehensweise von Sanparks und gab es mit dem Ablauf schon negative Erfahrungen wie z.B. Phishing und anschließendem KK-Misbrauch o.ä.?
Gibt es (außer Gutschrift auf das Sanparks-Konto von mir) noch alternative Optionen die euch geläufig sind?

Vielen Dank vorab,
Simon

Hat wirklich niemand damit bisher Erfahrungen gesammelt?

Panini schrieb:
Doch
Das ist das übliche Prozedere. Ich habe schon mehrmals über diesen Weg bei SanParks Erstattungen abgewickelt und es hat immer funktioniert. Nur hat es beim letzten Mal (Nov./ Dez) Recht lange gedauert, ca. 3-4 Wochen.

Außer der Gutschrift auf dem SanParks-Konto ist mir keine weitere Alternative bei einer Erstattung bekannt.

Panini schrieb: Man kann leider nur Aktivitäten vor Ort damit bezahlen, also Game Drives oder Wanderungen.

Hallo Makra,

ich habe ebenfalls mehrfach Geld so zurückbekommen. Ab und an musste ich auch schon einmal an die Rücküberweisung erinnern, aber innerhalb von 2 Monaten hatte ich spätestens immer das Geld zurück.
LG
Jambotessy