??? Ich glaube, Makra, Du schriebst folgendes:
"Hallo Austria,
du kannst dein Guthaben bei Sanparks nirgendwo sehen. Anhand der Storno-Bestätigungen musst du es dir selbst ausrechnen. Oder du schickst eine Mail und fragst an.
Wenn du mit diesem Guthaben neue Unterkünfte buchen willst, kannst du das nur schriftlich oder telefonisch machen und auf das Guthaben verweisen. "
Ist aber auch wurscht
Austria wird es schon hinbekommen...