THEMA: div. Fragen zur Buchung von Campsites Ihaha und Mo
13 Feb 2015 01:18 #373188
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  • schoelink am 13 Feb 2015 01:18
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Hier ist die Fräulein Babedi:

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13 Feb 2015 21:16 #373290
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  • chrissie am 13 Feb 2015 21:16
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Hallo Hans,
vielleicht kannst du dann erklären, wieso Mrs Babedi vom BM Travel Service antwortet, obwohl man Kwalate anmailt?
VG Chrissie
Gruss Chrissie
___________
Namibia 2012DVD
Suedafrika DVD
Botswana DVD
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14 Feb 2015 09:28 #373315
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chrissie schrieb:
Hallo Hans,
vielleicht kannst du dann erklären, wieso Mrs Babedi vom BM Travel Service antwortet, obwohl man Kwalate anmailt?
VG Chrissie

Babedi is working for Kwalate Safaris but also has her own Travel Service Company (BM Travel)

www.facebook.com/babedi.charles

Mit freundlichen Grüßen,
Hans Schoelink
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02 Apr 2015 11:03 #380049
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  • Gromi am 02 Apr 2015 11:03
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Liebe Fomis,
habe noch einmal etwas zum "Fall" Kwalate Safaris:
- Wir haben im Nov.14 Xakanaxa Campsite gebucht und die Buchungsbestätigung mit der Zahlungsanweisung (Banküberweisung) bekommen.
- wir zahlten in zwei Tranchen über unsre Bank (Deposit +Balance).
- Die Zahlungsbelege schickten wir ende Jan.15 per Email an Kwalate (Marea). mit der Bitte um das Voucher.
- Das kam (von Babedi) aber mit total falschen Angaben.
- Wir reklamierten und schicken noch einmal die Bankbelege an Marea.
Seiher ist Stille.
Jetzt unsere Frage: ist das so üblich bei Kwalate, dass keine Voucher verschickt werden? Langt beim einchecken die Buchungsbestätigung?
Weiss da jemand etwas? Vielen Dank für eure erfahrungsgemässen Antworten.
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02 Apr 2015 11:37 #380053
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  • Jambotessy am 02 Apr 2015 11:37
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Hallo Gromi,

ich habe gerade meine Unterlagen angeschaut: wir bekamen von Marea ein Voucher und eine Kopie unserer Zahlung (Kreditkarte). Auf dem Voucher steht das Datum unseres Aufenthaltes ( von bis) und die Campsite Nr.

Grüße
Jambotessy
Nur im Vorwärtsgehen gelangt man ans Ende der Reise.
(Sprichwort der Ovambo)

1x Togo+Benin (mit TUI), 1x Ruanda+Zaire ( mit Explorer Reisen), 3x Kenia (in Eigenregie mit dem Bodenzelt), 17 x südl. Afrika (in Eigenregie Namibia, Botswana, Zimbabwe,Sambia, Südafrika mit dem Dachzelt)
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02 Apr 2015 16:23 #380100
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  • Gromi am 02 Apr 2015 11:03
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hallo Jambotessy,
danke für deine Antwort. gerade jetzt erhielten wir von Kwalate (Marea) wieder dieses gleiche (schon mal reklamierte) Mail mit der Bitte um Restzahlung :evil:
nun, wir werden unsere Zahlungsunterlagen noch mal schicken und hoffen irgendwann werden sie wohl ein pdf-Dokument afmachen können :angry:
aber wie Cantor schon schrieb, sinds wohl dort alle etwas verschnarcht :whistle:
fröhliche Ostern wünscht die Gromi
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