Und nun der nächste Schritt seitens LH

Lufthansa stellt Formular für Antrag auf Rückerstattung bereit

Gruss
Gerhard

mika1606 schrieb:
Bedeutet das jetzt, dass man neu einen Antrag stellen muß ? Ich habe bereits Ende März beim Service Center die Rückerstattung angefordert

Wir stecken auch mitten im Rückerstattungs-Horror. Eigentlich wären wir am 2.8. geflogen.

Bei SAA hatten wir bereits im April um Stornierung der Tickets gebeten. Nicht nur wegen Corona, sondern auch wegen der drohenden Pleite ist uns der Flug mit SAA zu heikel geworden. Wir hätten daher auch die Stornierungsgebühren in Kauf genommen. Selbst auf ein Einschreiben mit Rückschein an das Büro in Frankfurt hat die Fluggesellschaft bisher nicht auf unser Anliegen reagiert.

Die Unterkünfte hatten wir über die Agentur Abendsonne Afrika gebucht. Diese bietet uns einen Gutschein an, eine Rückzahlung des Preises wollen sie nicht leisten. Jetzt haben wir uns auf die Verbraucherzentrale berufen und erneut um Rückzahlung gebeten. Wir wollen die unsichere Lage lieber aussitzen und die Reise später neu buchen.

Guten Morgen,

Mal eine positive Nachricht zum Chargeback.

Habe mein CB am 02.05.20 bei M & M CC per Email für einen stornierten LH-Flug Ende November 20 auf die Seychellen eingereicht.
Der Flug wurde von LH wegen Streckeneinstellung annuliert. 1 Woche später schriftliche Eingangsbestätigung.
Dann 2-3 Anrufe zum Stand der Bearbeitung mit der Antwort der Lesitungserbringung hat unter Corona-Bedingungen längere Zeit
(nämlich 8 Wo) zu antworten.

Am 08.07.2020 war die Gutschrift "unter Vorbehalt" auf meiner CC sichtbar.

Gesunde Grüsse
Gerhard

Bei MM scheinen sie voran zu kommen, auch wir können Positives berichten

Unser Flug Mchn-Wdhk mit KLM am 01.05. wurde ja von KLM storniert. Am 05.05. Antrag auf Chargeback bei der LH Miles&More KK gestellt, da KLM zu diesem Zeitpunkt nur Voucher angeboten hat.
Am 09.07. war der gesamte Betrag unter "Vorbehalt" auf der KK sichtbar Sollte KLM doch noch den Flug erstatten, wird das natürlich mit der KK Erstattung verrechnet (deshalb unter Vorbehalt, so die Erklärung der KK Hotline).

Liebe Grüße

Panther

"Konzerne machen gegen das Vorkasse-Modell bei Flugtickets mobil -
Mehrere Industrieverbände kritisieren die Abrechnungspraxis der Airlines in Corona-Zeiten. Künftig soll das Geld für die Tickets erst beim Check-in fällig werden."

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Vielleicht kommt der Gesetzgeber nun langsam mal aus dem "Quark". Würde vieles vereinfachen bzw. erst gar nicht aufkommen lassen.
Gruss
Gerhard