THEMA: Kulanz bei Verschiebung/Storno der Buchung
20 Mai 2020 10:08 #589101
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  • loser am 20 Mai 2020 10:08
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marimari schrieb:
verstehe ich nicht. Was hat Mischkonzern aus Südkorea mit Deinen Umbuchungen zu tun?
Die Tastatur? ;)
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20 Mai 2020 10:10 #589102
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  • Sasa am 20 Mai 2020 10:10
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Danke Wüstenruhe, habe es gerade im parallel Threads gelesen und den Gerichtsentscheid dazu

Viele Grüße
Sasa
Die Freiheit des Einzelnen endet da, wo seine Faust die Nase eines anderen trifft.
3 Generationen zum ersten Mal auf Pad, Namibia 2016:
www.namibia-forum.ch...a-erstlingstour.html
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20 Mai 2020 21:02 #589134
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  • marimari am 20 Mai 2020 21:02
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loser schrieb:
marimari schrieb:
verstehe ich nicht. Was hat Mischkonzern aus Südkorea mit Deinen Umbuchungen zu tun?
Die Tastatur? ;)

wahrscheinlich ;)
wenn aus LH LG wird...
LG
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21 Mai 2020 11:26 #589159
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  • Rajang am 21 Mai 2020 11:26
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Ja natürlich, habe die Lufthansa Group gemeint. Und nicht Lucky Goldstring.

Gruss Rajang
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23 Mai 2020 13:30 #589227
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  • matth am 23 Mai 2020 13:30
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Ondekaremba hat ohne Diskussion die vollständige Bezahlung von 3 Nächten (12. Bis 15.4.2020) zurück überwiesen.
Herzlichen Dank dafür. Dies ist kundenfreundlich und vorbildlich in dieser schlechten Zeit, und Werbung dafür, das nächste Mal hier wieder abzusteigen. Wir wollten hier zum ersten Mal unsere Tour ausklingen lassen. Durch die Grenzschließung von Namibia und des gecancelten Flugs der Lufthansa wurde daraus nichts.
LbG
Matthias
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26 Mai 2020 20:12 #589436
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Habe die CB (Charge Back) betr. SAA tickets abgeschlossen.
Fall 1: SAA hatte für JNB-LVI Flüge reduziert für August, an meinem Ankunftstag in JNB wäre dann kein Anschluss mehr gewesen - stornierte Buchung und verlangte Rückzahlung. Die Rückzahlung erfolgte nie - des deshalb CB über CC, dauerte knappe 2 Wochen, erhielt den in CHF bezahlten Betrag rückvergütet (und nicht den Wertverlust durch die Schwindsucht des ZAR).
Fall 2: SAA JNB-BBK, operated by Airlink im Mai. Da Flüge gar nicht stattfinden habe ich Rückzahlung von SAA verlangt. Passiert ist nichts. CB über CC eingeleitet, nach knappen 2 Wochen Rückvergütung auf mein CC Account wie im Fall 1) oben.

Was will ich noch mehr?

Gruss Rajang
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