Bei solchen Massen muss man aber gleich zwei nebeneinander liegende Sitze buchen und hat dann wieder doppelte Freigepäckgrenzen!

Da es mich aus aktuellem Anlass (Flug morgen nach WDH) ebenfalls interessiert hat, ob man bereits jetzt das Gewicht aufteilen kann, hier die offizielle Version
"Leider ist [einmal 30kg statt 2x max. 23kg] nicht möglich. Bis zum 31. August gilt die Freigepäckmenge von zwei Gepäckstücken. Die neuen Gepäckbestimmungen greifen erst ab dem 01. September 2018.

M. S.
Reservierung & Ticketing Agent"

Mühsam aber nun gut, sei es wie es ist. Wenigstens eine klare, rasche und freundliche Aussage.

Weniger lustig empfand ich hingegen die Feststellung, dass mein Buchungscode nicht mehr gültig war, da sich die Flugzeiten minimal verändert haben. Ich konnte weder die Tickets abrufen noch mich irgendwie mit dem bestehenden Buchungscode einloggen. Eine Information (z.B. per E-Mail) gab es ebenfalls nicht.
Ein gutes und ein schlechtes Beispiel in Sachen Kommunikation, tendenziell "typisch afrikanisch" - es läuft zwar nicht so wie es eigentlich sollte von Beginn an, aber eine Lösung gibt es dann schon. Ich konnte 3h nach meiner E-Mail-Anfrage mich wieder einloggen.

Hi zusammen,

Air Namibia bietet seit Kurzem, in Zusammenarbeit mit Optiontown, neue Möglichkeiten für Flüge, Upgrades etc. Alles kann online gemacht werden, darunter auch der Kauf vom Loungezugang. Neu sind auch dei Flight Passes, mit denen man zum Festpreis vorab Flüge kaufen kann: airnamibia.optiontown.com/

Viele Grüße aus Windhoek
Christian

Black Friday Special von Air Namibia

würde mich da ja gerne umschauen und evtl daran bedienen. Leider habe ich den Flug aber über Condor bei AN gebucht und somit keinen Zugriff

Die Angbot zum Black Flyday gelten nur von Namibia, z.B. WDH - FRA oder WDH - JHB. Nur die Inlandflüge in beide Richtungen.

Gruss
Emanuel