THEMA: SAA Annulation per Telefon
18 Mär 2020 10:58 #583190
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  • Lotusblume am 18 Mär 2020 10:58
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Hallo Malbec,
ich hatte Sasa's posting beantwortet.
Malbec schrieb:
....Die Dame am Telefon sagte nur, dass der Flug gestrichen wurde.
Weg und keine Alternative!! Es sollte ein 3 Generationen Urlaub sein.
Grüessli
Malbec

Die Fluggesellschaften wissen doch auch nicht wie und wann es weiter geht.
Egal ob 3 Generationen oder wie bei mir (runder Geburtstag mit besten Freunden in Südafrika)... wir müssen wohl lange auf Auslandsreisen verzichten
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18 Mär 2020 11:02 #583191
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  • Sasa am 18 Mär 2020 11:02
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Das ist ins vor Jahren nach Ägypten so passiert. Einfach Flug gestrichen drei Wochen vorher. Das dürfen die. Wir bekame dann das Geld zurück, nutze aber nix, weil wir einen Segler gechartert hatten und trotzdem dahin wollten.
Die müssen einem noch nicht einmal eine Umbuchung anbieten. Bis zu zwei Wochen vor Abflug ist das tatsächlich erlaubt.

Drück die Daumen, dass esmo h klapptit Eurem Generationenurlaub. Unser Dreigenerationenurlaub Ende Juni in Namibia wird wohl eher nichts mehr werden.

Viele Grüße
Sasa
Die Freiheit des Einzelnen endet da, wo seine Faust die Nase eines anderen trifft.
3 Generationen zum ersten Mal auf Pad, Namibia 2016:
www.namibia-forum.ch...a-erstlingstour.html
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18 Mär 2020 11:53 #583203
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  • Burkhard am 18 Mär 2020 11:53
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Sasa schrieb:
...
Die müssen einem noch nicht einmal eine Umbuchung anbieten. Bis zu zwei Wochen vor Abflug ist das tatsächlich erlaubt.

das ist nach meiner Kenntnis so nicht richtig, die müssen einem schon eine alternative Beförderung stellen. Ob die das immer tun ist eine andere Frage und nicht jeder wird sich auf juristische Streitereien mit Fremd-Airlines einlassen wollen. Es gab einen Vertrag der einseitig gekündigt wurde .... man kann also auch selber neu buchen und dann die Mehr - Kosten im Wege des Schadensersatzes geltend machen.

Einzig die EU Entschädigung nach diesem §261.... gibt es nicht wenn mind. 14 Tage vorher storniert wird.

Aber bitte, alles aus der Laien-Sicht geschrieben ohne Verbindlichkeit .....
Gruß
Burkhard
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18 Mär 2020 12:20 #583207
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  • derReisende am 18 Mär 2020 12:20
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Die Flüge von JNB nach PHW werden obwohl bisher über SAA buchbar von SA Airlink durchgeführt. Airlink hat den Vertrag mit SAA gekündigt. Der Flug sollte direkt über die Airlink Website buchbar sein. Man muss dann allerdings in JNB sein Gepäck holen und neu einchecken.
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18 Mär 2020 12:36 #583210
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  • Malbec am 18 Mär 2020 12:36
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Airlink ist jetzt selbständig und hat die Flüge ab Juni 2020 nach Phalaborwa gestrichen.

Jetzt müssen wir auf einen anderen Flug mit neuem Ziel umbuchen.........eben herausgefunden! Versicherungen sind sowieso für die Katz.
Vielen Dank für die Bemühungen.
Grüessli
Malbec
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18 Mär 2020 12:39 #583211
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  • Malbec am 18 Mär 2020 12:36
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@ sasa

Viel Glück für euren 3 Generationen Urlaub...............wir haben zum Glück noch etwas mehr Zeit.
Liebs Grüessli
Malbec
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